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城墙旅游公司开展景区服务专项培训

信息来源:旅游公司     发布日期: 2017-03-22 10:34:00


    3月21日,旅游公司根据景区工作人员岗位设置,有针对性地开展专项培训,培训课程内容涵盖殷勤好客服务理念、景区历史文化相关知识、景区5A创建工作及5A知识、服务标准话术、服务礼仪等,通过理论授课、现场实操模拟、笔试及随机抽查来提升全员服务意识,以标准化流程为游客提供品质服务,打造优质5A级旅游景区,树立精品绝品旅游标杆。

(责任编辑:朱晓静)