城墙安全办举办景区一线工作人员互联网舆情培训班
信息来源:城墙安全办 发布日期: 2017-06-03 16:12:00
为加强当前形势下舆情处置工作，提高各部门处置日常工作中的接待技巧及处置应对媒体的能力，6月2日，西安城墙安全办举办景区一线工作人员互联网舆情培训班，特邀舆情分析专家赵博翔结合景区实际进行有针对性的授课。
培训中，培训专家通过分析景区典型互联网舆情案例，就如何提高一线服务人员工作规范和接待技巧提出建议，并对负面舆情应对机制和常见问题的应对技巧进行了讲解，授课内容通俗易懂，现场参训人员互动积极，学习氛围浓厚。
培训最后，由安全办副主任做总结点评，要求参训人员要将授课内容认真思考、领会贯通，应用到实际工作中去，各部门会后将会议所学迅速传达至每一位员工，由行政部收集各部门日常工作中关于应对媒体采访和游客问讯的典型问题，联合专家进行分析并提出规范的应对标准。 
(责任编辑：王梦玉)
